Scientific Journal of Kurdistan University of Medical Sciences

fa رابطه مثبت سرمایه روان‌شناختی با تعهد سازمانی با نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک‌شده در کارکنان بیمارستان کوثر سنندج The Positive Relationship Between Psychological Capital and Organizational Commitment: The Mediating Role of Perceived Organizational Support in Kowsar Hospital Employees in sanandaj مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی Health Management Services پژوهشي اصیل Original Research زمینه و هدف: در نظام سلامت، کارکنان، به‌عنوان مهم‌ترین سرمایه انسانی، نقش تعیین‌کننده‌ای در کیفیت خدمات، ایمنی بیماران و پایداری سازمانی دارند. با توجه به ماهیت پرفشار محیط‌های درمانی، توجه به منابع روان‌شناختی مثبت کارکنان اهمیت ویژه‌ای دارد. سرمایه روان‌شناختی به‌عنوان یکی از این منابع، می‌تواند نگرش‌ها و رفتارهای شغلی کارکنان را بهبود بخشد. از سوی دیگر، حمایت سازمانی ادراک‌شده نقش مهمی در تقویت دلبستگی و تعهد کارکنان ایفا می‌کند. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر سرمایه روان‌شناختی در تعهد سازمانی کارکنان حوزه سلامت با نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک‌شده است. مواد و روشها: این پژوهش، که در سال ۱۴۰۴ و به‌صورت مقطعی انجام شد، از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی‌هم&rlm;بستگی است. جامعه آماری شامل تمام کارکنان حوزه سلامت بیمارستان کوثر شهر سنندج بود که از میان آنان، نمونه‌ای به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شد. ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسش‌نامه سرمایه روان‌شناختی لوتانز، پرسش‌نامه حمایت سازمانی ادراک‌شده و پرسش‌نامه تعهد سازمانی آلن و مایر بود. داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی، تحلیل مسیر و مدل‌سازی معادلات ساختاری در نرم‌افزار تحلیل شدند. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد سرمایه روان‌شناختی تأثیر مثبت و معناداری در تعهد سازمانی کارکنان دارد. همچنین، سرمایه روان‌شناختی اثر مثبت و معناداری در حمایت سازمانی ادراک‌شده نشان داد و حمایت سازمانی ادراک‌شده نیز به‌طور معناداری تعهد سازمانی را پیش‌بینی کرد. نتایج تحلیل میانجی‌گری حاکی از آن بود که حمایت سازمانی ادراک‌شده معناداری در رابطه بین سرمایه روان‌شناختی و تعهد سازمانی نقش میانجی ایفا می‌کند. نتیجه‌گیری: براساس نتایج پژوهش، تقویت سرمایه روان‌شناختی کارکنان همراه با ایجاد بسترهای حمایتی در سازمان، می‌تواند به افزایش تعهد سازمانی کارکنان حوزه سلامت منجر شود. مدیران نظام سلامت با طراحی برنامه‌های ارتقای امید، خوش‌بینی، تاب‌آوری و خودکارآمدی و همچنین تقویت حمایت سازمانی، می‌توانند گام مؤثری در جهت افزایش ماندگاری نیروی انسانی و بهبود کیفیت خدمات درمانی بردارند. Background and Aim: In the health system, employees are considered the most important human capital and play a crucial role in service quality, patient safety, and organizational sustainability. Given the high-pressure nature of healthcare environments, paying attention to employees’ positive psychological resources is of particular importance. Psychological capital, as one of these resources, can improve employees’ work attitudes and behaviors. In addition, perceived organizational support plays an important role in strengthening employees’ attachment and commitment. The present study aimed to examine the effect of psychological capital on organizational commitment among healthcare employees with the mediating role of perceived organizational support. Materials and Methods: This applied study employed a descriptive-correlational, cross-sectional design and was conducted in 2025. The study population included all healthcare employees of Kosar Hospital in Sanandaj, Iran, from whom a sample was selected using stratified random sampling. Data collection instruments included Luthans’ Psychological Capital Questionnaire, the Perceived Organizational Support Questionnaire, and Allen and Meyer’s Organizational Commitment Questionnaire. Data were analyzed using descriptive statistics, path analysis, and structural equation modeling. Results: The findings showed that psychological capital had a positive and significant effect on employees’ organizational commitment. Psychological capital also had a positive and significant effect on perceived organizational support, and perceived organizational support significantly predicted organizational commitment. The mediation analysis indicated that perceived organizational support played a significant mediating role in the relationship between psychological capital and organizational commitment. Conclusion: Based on the findings, strengthening employees’ psychological capital along with creating supportive organizational environments can lead to increased organizational commitment among healthcare employees. Health system managers, by designing programs to enhance hope, optimism, resilience, and self-efficacy and by strengthening organizational support, can take effective steps toward improving employee retention and the quality of healthcare services. سرمایه روان‌شناختی, حمایت سازمانی ادراک‌شده, تعهد سازمانی, کارکنان حوزه سلامت Healthcare Employees, Organizational Commitment, Perceived Organizational Support, Psychological Capital 71 80 http://sjku.muk.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-8607-1&slc_lang=fa&sid=1 Monika Rasouli مونیکا رسولی m.rasoli@muk.ac.ir 3731970236 5400319475328460074567 No . M.Sc. Student in Public Administration, Department of Management, Sa.C., Islamic Azad University, Sanandaj, Iran دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران Roya Shakeri رویا شاکری shakeri.roya@iau.ac.ir 3731970236 5400319475328460074568 Yes Department of Management, Sa.C., Islamic Azad University, Sanandaj, Iran گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران