fa بررسی فرسودگی شغلی و عوامل مرتبط با آن در پرستاران و ماماهای شاغل در دانشگاه علوم پزشکی سمنان عمومى General پژوهشي اصیل Original Research چکیده زمینه و هدف: فرسودگی شغلی از عوامل مؤثر بر کاهش کیفیت عملکرد کارکنان می‌باشد. این اختلال در میان کارکنان انواع مشاغل نظیر مددکاران اجتماعی، پزشکان، پلیس، پرستاران، ماماها و مشاغلی از این قبیل مشاهده می‌گردد. با توجه به اهمیت فرسودگی شغلی پرستاران و اثرات آن بر ارائه خدمات بهداشتی و درمانی، در این پژوهش پدیده فرسودگی شغلی در پرستاران و ماماهای شاغل در بیمارستانهای تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی سمنان مورد مطالعه قرار گرفته است. روش بررسی: این مطالعه از نوع توصیفی و مقطعی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه پرستاران و ماماهای دارای مدرک تحصیلی کاردانی و بالاتر شاغل در مراکز بهداشتی- درمانی تابعه دانشگاه علوم پزشکی سمنان در سال 1383 می‌باشد. در این پژوهش جهت تعیین میزان فرسودگی شغلی پرستاران و ماماها از پرسشنامه استاندارد (MBI) Maslach Burnout Inventory استفاده گردید. با توجه به محدود بودن جامعه آماری تمامی 110 پرستار و مامای دانشگاه در مطالعه شرکت کردند. تعداد 102 نفر پرسشنامه تحقیق را تکمیل نمودند. اطلاعات به دست آمده با استفاده از نرم افزار 10 SPSSو آمار توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: نتایج تحقیق نشان داد، افزایش ساعات کار بیش از 8 ساعت در روز به طور معنی‌داری موجب بروز فرسودگی عاطفی در پرستاران و ماماها می‌گردد (05/0p<). نتایج تحقیق بیانگر رابطه‌ای معکوس و معنی‌دار بین سابقه کاری و میزان فرسودگی عاطفی است، به گونه‌ای که میزان فرسودگی عاطفی در کارکنان با سابقه کار کمتر از 5 سال، بیشتر است (05/0p<). همچنین نتایج این پژوهش بیانگر افزایش فرسودگی عاطفی در کارکنان شیفت در گردش می‌باشد (05/0p<). نتیجه‌گیری: نتایج حاصل از این پژوهش نشان می‌دهد که، فرسودگی عاطفی و پیشرفت و ترقی شخصی دارای سطحی متوسط در میان پرستاران و ماماهای شاغل دانشگاه علوم پزشکی سمنان می‌باشد. همچنین توجه به توسعه روابط بین فردی و کنترل و تغییر در عواملی مانند ساعت و شیفت کاری، می‌تواند باعث کاهش فرسودگی عاطفی و افزایش سطح پیشرفت و ارتقای شخصی کارکنان گردد. کلید واژه‌ها: فرسودگی شغلی، پرستار، ماما. وصول مقاله: 13/12/83 اصلاح نهایی: 24/5/84 پذیرش مقاله: 26/5/84 ABSTRACT Background and Aim: Occupational exhaustion is one of the essential factors influencing performance quality of staff and has been reported in social workers, policemen, doctors, nurses and individuales having stressful jobs. As the occupational exhaustion may affect the quality of the services of the health care organizations. This study has been designed to investigate the level of occupational exhaustion in the nurses and midwives who work in the health and care units of Semnan University of Medical Sciences (SUMS). Methods and Materials: This is a descriptive cross sectional study which measured the demographic data and OE level of all nurses and midwives of SUMS. A standard questionnaire (Maslage and Jackson, 1981) was used to measure the OE level in three different fields including: 1) emotional exhaustion, 2) depersonalization 3) personal promotion. Results: The findings of this study showed that increasing daily work-hours to over 8 hours/day may influence significantly initiation of the emotional exhaustion in nurses and midwives (p<0.05). A significant reverse relation was detected between the experience period and emotional exhaustion, so the people with less experience period showed higher emotional exhaustion (p<0.05). A higher level of emotional exhaustion was also observed in staff working in rotational shifts (p<0.05). Conclusion: The findings of this study indicate that the emotional exhaustion is the most important sequel of occupational exhaustion, which has been observed among the SUMS staff. Paying attention to the development of communicative skills, controlling the contributing factors such as work-hours/day and sensible work programs may decrease the emotional exhaustion and so improve the quality of the services of the health care organizations. Key words: Occupational exhaustion, Nurse, Midwife. فرسودگی شغلی، پرستار، ماما Occupational exhaustion, Nurse, Midwife 77 83 http://sjku.muk.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-170&slc_lang=fa&sid=1 Neamat Sotodeh Asl نعمت ستوده اصل sotodeh1@Yahoo.com 540031947532846001228 540031947532846001228 Yes Amir Hooshang Bakhtiari امیر هوشنگ بختیاری 540031947532846001334 540031947532846001334 No